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近日在許多電視頻道都看到了聯(lián)通“健康C網(wǎng),送機(jī)風(fēng)暴”廣告,在長(zhǎng)達(dá)3分鐘的廣告時(shí)間里,每個(gè)不同地位和職業(yè)的現(xiàn)身說(shuō)法者夸耀完CDMA手機(jī)后,必定會(huì)重復(fù)“你換CDMA手機(jī),聯(lián)通買單;你打CDMA電話,健康省錢”的口號(hào),而且必定有一個(gè)類似于保險(xiǎn)推銷員的人從側(cè)面蹦出來(lái)反復(fù)嘮叨著現(xiàn)在撥打訂購(gòu)電話快快訂購(gòu),大有不把觀眾說(shuō)服誓不罷休之狀。
突然發(fā)現(xiàn)聯(lián)通的營(yíng)銷推廣創(chuàng)新了,因?yàn)槁?lián)通和旗下的華盛竟跟“像果國(guó)際”學(xué)會(huì)做電視直銷了,真是可喜可賀。
電視直銷在歐美等國(guó)家是較為常用的一種營(yíng)銷方式,其具體表現(xiàn)手段主要有四點(diǎn):激昂的主持人和畫外音、消費(fèi)人群使用產(chǎn)品前后現(xiàn)身對(duì)比、專家論述聞所未聞的高
科技原理和大量的數(shù)據(jù)、超長(zhǎng)時(shí)間的滾動(dòng)播出,通過(guò)不間斷的轟炸傳播來(lái)吸引公眾和刺激觀眾購(gòu)買欲。 在中國(guó),電視直銷曾經(jīng)成功的打造出“背背佳”、“好記星”“商務(wù)通”等產(chǎn)品優(yōu)異的知名度和銷售量,其推廣效果毋庸置疑,但是隨著諸多產(chǎn)品的介入,電視直銷廣告的真實(shí)性越來(lái)越受到消費(fèi)者懷疑。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾作過(guò)一項(xiàng)抽查,30個(gè)主要電視頻道的中電視直銷廣告占虛假違法廣告總數(shù)的61%。而聯(lián)通在此時(shí)卻反其道而行的推出了電視直銷廣告,不知這是聯(lián)通之所以成為通訊巨頭的非同凡響之處,還是聯(lián)通的品牌足以抵消推廣手段的負(fù)面因素,或者有些人根本不了解一些淺顯的營(yíng)銷推廣常識(shí)?。
聯(lián)通此舉,猶如一個(gè)略有姿色的女子,在長(zhǎng)期的包裝和推廣中已經(jīng)被部分人認(rèn)可和接受,而為了讓更多的人認(rèn)識(shí)女兒追求女兒,女子的父母卻拿著喇叭在市集上不停的聒噪:“我的女兒漂亮、能干,會(huì)生小孩”,現(xiàn)在撥打電話來(lái)報(bào)名,真是讓人跌掉眼鏡、驚掉大牙。
以不斷的反復(fù)強(qiáng)調(diào)和優(yōu)惠的交話費(fèi)送手機(jī)舉措來(lái)擴(kuò)大關(guān)注度,吸引眼球,促使更多的人購(gòu)買CDMA手機(jī),如果聯(lián)通的出發(fā)點(diǎn)是這樣的話,那么這則廣告會(huì)有一定的效果,關(guān)注度和銷售額都會(huì)得到一定的提升,然而結(jié)果卻未必真的銷售火爆,從者如流。
營(yíng)銷的本質(zhì)是賣出產(chǎn)品,可以認(rèn)為只要能賣出產(chǎn)品就是好的營(yíng)銷,然而在推廣的過(guò)程中也需要講求技巧,俗語(yǔ)說(shuō)“話有三說(shuō),看你如何去說(shuō)”,所以面對(duì)看到廣告就換臺(tái)的觀眾,在內(nèi)容上需要發(fā)掘潛在購(gòu)買群體的真正關(guān)注點(diǎn),并且運(yùn)用視覺(jué)藝術(shù)給予包裝,才能有效的吸引別人的關(guān)注而不至于產(chǎn)生厭煩心理。例如賣菜,只是跟著買家的屁股哀求著“買我點(diǎn)菜吧”,那樣很可能被送入精神醫(yī)院。
如果說(shuō)廣告內(nèi)容雖然粗糙,但是只要成功的吸引眼球,銷售量就會(huì)上升,那這絕對(duì)是謬論!因?yàn)橐躁P(guān)注度帶動(dòng)銷售量的做法只是一廂情愿的,因?yàn)檫缺少一個(gè)最關(guān)鍵的因素:美譽(yù)度。不被認(rèn)可,就無(wú)法讓消費(fèi)者心甘情愿的解開腰包。所以在營(yíng)銷推廣中,關(guān)注度、美譽(yù)度、銷售量三者之間不存在單一的聯(lián)系,必須衡量關(guān)注度、美譽(yù)度、銷售量三者之間的微妙關(guān)系,只有當(dāng)關(guān)注度與美譽(yù)度同時(shí)上升時(shí),銷量才有可能會(huì)增長(zhǎng),也就是說(shuō)在廣告推出后,多數(shù)人知道這則廣告、多數(shù)人認(rèn)可廣告?zhèn)鬟_(dá)的內(nèi)容,才能真正有效的帶動(dòng)銷售量的提升。
此外,營(yíng)銷推廣的手段講求創(chuàng)新,從理論上講只有不斷給消費(fèi)者以新的刺激和購(gòu)買理由,才會(huì)讓消費(fèi)者保持持久的關(guān)注,樹立自己的品牌關(guān)注度。中小型企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新出奇制勝,迅速的搶占市場(chǎng)份額,但是作為大型企業(yè),其已經(jīng)通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳推廣樹立起一定的品牌形象,而棋行險(xiǎn)招的創(chuàng)新,卻很可能立刻摧毀苦心打造的形象,當(dāng)年的可口可樂(lè)更改配方而產(chǎn)生的“新可樂(lè)風(fēng)波”,至今仍是不能忘卻的教訓(xùn)。
順便說(shuō)一下的是,其他聯(lián)通CDMA廣告的內(nèi)容也大有可疑之處,僅拿聯(lián)通CDMA宣傳的可以防止被竊聽而GSM網(wǎng)絡(luò)會(huì)被竊聽的內(nèi)容來(lái)說(shuō),一般情況下普通人的電話誰(shuí)有興趣竊聽,就算有人想竊聽,又去哪里買這種007詹姆斯.邦才能搞到的設(shè)備呢?再者GSM可能會(huì)存在被竊聽的危險(xiǎn),那么聯(lián)通就應(yīng)該取消其旗下的GSM業(yè)務(wù),可是為什么不但保留,還研制兼容CDMA和GSM的雙模手機(jī),回想廣告,感覺(jué)是明知有危險(xiǎn)還繼續(xù)把消費(fèi)者向虎口里推,如果不是存心不良,就一定是想日后自打嘴巴。日前西安的移動(dòng)公司推出了針對(duì)竊聽內(nèi)容的廣告,廣告中父親對(duì)兒子提出他手機(jī)可能會(huì)被竊聽說(shuō)道:作人要誠(chéng)實(shí)!儼然是教訓(xùn)的口氣。
現(xiàn)代的廣告已經(jīng)不僅僅是起到銷售告之的單純作用,那些只是根據(jù)自己的想法來(lái)告訴消費(fèi)者我能提供什么的廣告必將被消費(fèi)者屏棄,所以不能從只是從表象去分析問(wèn)題,而要去綜合分析,分析消費(fèi)者需要什么信息,消費(fèi)者對(duì)即將播出的廣告的看法如何,廣告賣點(diǎn)是否與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距,如何封堵對(duì)手的廣告賣點(diǎn),廣告播出后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)如何反應(yīng)等等因素都要慎重考慮,以達(dá)到既有效封堵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又有效宣揚(yáng)自己和有效吸引觀眾促進(jìn)銷售的目的。
聯(lián)通CDMA也許該反思自己的營(yíng)銷推廣,用前瞻性眼光看待營(yíng)銷推廣的每一個(gè)環(huán)節(jié),在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上都追求精益求精,無(wú)論是產(chǎn)品或者形象,都可以在讓觀眾好評(píng)的同時(shí),愉悅的接受所傳達(dá)的信息,牢固自己的綠色高端品牌路線,否則看到聯(lián)通廣告后,中國(guó)移動(dòng)將笑的最甜!
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